内政部政务部长孙雪玲说，尽管国人的防诈骗意识提高，但每年还是有很多人坠入骗局，许多很久以前就出现的诈骗手法，至今还是会让人上当。

孙雪玲在CAPITAL958城市频道傍晚班节目《城市号列车》上说，本地去年的诈骗案损失金额创新高，达11亿元。其中，投资、招聘、假冒政府官员等诈骗手法存在已久，尽管政府不断进行教育和宣导工作，也加强执法和惩罚力度，但还是会有受害者。

孙雪玲说，骗子善于掌握人性弱点，因此呼吁公众，接到可疑电话时，要先冷静思考。

内政部政务部长孙雪玲说：“我们去年就推出了Scamshield Suite，也有热线1799.这个热线我们每天接超过500通电话。50%以上是想询问他们接到电话，有什么内容，或者收到短信，这些内容是不是诈骗的圈套等等。我觉得只要你停顿下来，然后打个热线或问个朋友，这样就有机会不完全陷入圈套。都说”三思而后行“，你只要有这样的意识，就不会那么容易被骗。”

孙雪玲说，当局会继续加强执法和同银行、电信公司等紧密合作，以及通过公共教育，提高国人的防诈骗意识。