政府将在公共服务部门建立组织能力，以便在遇到危机时，迅速且有效地做出反应。

副总理兼财政部长黄循财在国会发表新财政年预算案声明时举例说，客工宿舍暴发冠病疫情期间，政府必须调派武装部队、内政团队和其他政府机构的资源来应对。在这之后，政府在人力部旗下设立了保障、关怀与接触小组（Assurance, Care and Engagement Group），并继续建立小组的能力，监控客工宿舍的情况，并为客工提供更好的关怀与支援。

不过，黄循财说，尤其在本地居民劳动队伍增长放缓之际，要在公共服务领域增加人手是有限度的。因此，政府必须重新调整资源和人力，投放在需要优先处理的新领域。

如何制定一套更全面的系统，根据公务员的技能和专长，进行培训和交叉部署。

黄循财也说，除了公共服务领域，政府也需要私人领域和民间的参与。政府将吸取疫情期间的经验，制定框架，以便更有效地运用资源，同时加强公共、私人和民间三方无论是在和平或危机时，可以发挥的互补作用。

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