建设局的调查显示，本地分层地契管理委员会对获得认证的管理代理(managing agent)的满意度，比没有获认证的管理代理来得高。
建设局在文告中说，当局去年11月展开首个试验研究调查，参与调查的88个分层地契管理委员会委员对获认证的管理代理的服务表现，以满分5分为准，平均给予4分的高分。相比之下，没有获认证的管理代理平均只得到3.7分。
获得4.1到5分之间最高评分的20家管理代理企业中，就有17家获得认证。
为支持业界伙伴持续提升管理代理的专业能力，建设局已延长由房地产与设施管理人协会(Association of Property and Facility Managers,APFM)和分层地契管理协会(Association of Strata Managers，ASM)推行的认证计划多三年，直到2027年6月22日。