本地邮政服务受影响 客户无法追踪包裹

本地邮政服务也受全球电脑系统大宕机影响。(图:iStock)

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本地邮政服务也受全球电脑系统大宕机影响。

有客户表示,无法通过新加坡邮政的系统追踪包裹。

一名受访女子说,不知道全球电脑系统大宕机,原本还打算到爱雍乌节的新邮政寄包裹给买家,结果被职员告知今天无法再进行交易,只好跟买家解释,择日再寄出包裹。

据观察,陆续有民众到爱雍乌节的新邮政想要寄信件或者包裹,不过都被职员告知,受系统故障影响,他们今天已无法进行任何交易。

新邮政在回应《8视界新闻网》询问时说,他们的服务也收到影响,包括追踪系统,不过运送服务没被波及。

“受影响的服务包括我们的国际和国内运输平台以及包裹跟踪系统。此外,我们的账单支付、SAM自助服务终端和POPStation标签打印暂时不可用。”

不过其他服务如POPStop应用程序、shop.singpost在线平台以及同移民与关卡局、保健促进局相关的服务都没有受影响,POPStation的收集也照常运行。

新邮政也说,团队正努力解决问题,并对所造成的不便向客户致歉。

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