请人捐钱做善事很容易，但叫人拿出时间、力量和勇气，亲身去服务有需要的人，才真的不容易。她无奈地说：“你把20元丢进厕所，看那厕所会自己清洁吗？”
“让希望活下去”义工平台创办人潘迎芬40年来，总是带着义工到租赁组屋挨家挨户敲门，找出居民的需要，再针对他们的需要，对症下药。
“每一扇门背后都有一个故事。他们走不出来，我要走进去。”
潘迎芬把工作和行善截然分开。同样一双手，用来握有钱人的手、买卖俱乐部会员证给他们；又用来搀扶在社会边缘挣扎的人，帮助他们继续抱着希望活下去。
她从不恳求富人捐钱，甚至义工一起行善几十年，彼此也不知身份背景。义工的目的非常单纯，就只是服务有需要的人。
潘迎芬在56岁所面临的问题，是右眼全瞎，左眼只剩约一半视力。很多人劝她要好好照顾身体，她坦然承认：要她完全顾着自己，牺牲行善和工作，目前无法完全做到。
为继续推广“让希望活下去”，她决定调整做事的方法，包括用语音掌控短讯及动用五倍放大镜来看清字体。
“你应该在视线还有剩余的时候，开始锻炼以盲人的方式来生活。”
在家时，潘迎芬会练习闭着眼睛走路。倘若将来不幸完全丧失视力，她还能继续做她想要做的事，帮助有需要的人。
“天无绝人之路”。最起码能做的，就是对自己要负责。
