囤积杂物不仅影响居家卫生，也带来火灾隐患。本地囤积杂物的个案近年来持续上升，官方数据显示，目前被列入观察名单的囤积个案达到627起，当中将近六成个案因囤积者拒绝配合，令清理工作困难重重。面对这项日益严峻的社会问题，政府与社区组织今年1月联手成立“家居整理行动联盟”，希望整合资源，更有效协助囤积者和家属。

狭窄通道中的生活危机

年近80岁的李女士家中堆满杂物，房间更是连走动的空间都没有。几周前，李女士突然在床边晕倒。她的侄子李景益回忆：“她的同事当天就冲下来，敲门也没反应。通知我后，我觉得需要马上报警。”警方与民防人员破门而入，及时将李女士送院救治，目前她已康复。

经过这起意外，他们才意识到家中囤积杂物的潜在危险。李女士解释，家中许多杂物是丈夫的，他目前因病住在疗养院，所以不能乱丢他的东西。

群策群力 义工人链接力清理

在侄子李景益的求助下，福利组织“喜悦世界协会”约20名义工到李女士家中协助清理。由于空间有限，他们组成人链，将杂物一一传出屋外。

义工们强调，尊重屋主意愿是首要原则。“我们丢东西前一定先问屋主，比如食物过期也会先让她看过，再丢掉。”

囤积案例逐年上升 火患风险不容忽视

根据喜悦世界协会的数据，协会处理的囤积个案从2022年的7宗，增加到2024年的14宗，而今年首三个月已经处理6宗。

在这同时，内政部数据显示，过去五年共有23起因囤积杂物引发的组屋火患，虽然仅占整体火患不到1%，但趋势令人关注。

派发灭火毯 深入社区教育防灾

另一个义工组织“让希望活下去”则在振瑞路一带的租赁组屋开展防灾教育，派发灭火毯给有需要家庭。创办人潘迎芬表示：“我们看到很多案例，充电器会着火爆炸，甚至煮东西也会引发火灾。我们今天教他们怎么用这个灭火毯。”

她坦言，愿意配合清理工作的住户并不多。“一栋组屋300多户，可能有20户是囤积者，但不一定20户都愿意让你帮他们清理。”

心理支持同样关键

对于这类囤积者和他们的家属，新加坡心理健康协会的流动支援小组会给予适当的援助，让他们走向康复之路。协会指出，囤积行为可能与心理健康问题有关，如强迫症、焦虑症或抑郁症。协会每年处理约8到10个相关个案，助理处长高志伟表示：“我们会家访，了解问题程度，也希望和他们建立关系，再看是否需要接受心理治疗。”

串联资源 成立“家居整理行动联盟”

为应对复杂多样的囤积问题，国家发展部与社会及家庭发展部今年1月成立“家居整理行动联盟”，联盟由28个来自政府部门，社会服务机构、社区组织以及医疗机构的成员组成，成员就包括“喜悦世界协会”、“让希望活下去”及心理健康协会。

囤积管理行动小组的数据显示，截至2024年6月，627起严重囤积个案中，有357起被列为复杂难解个案，当事人拒绝配合清理。其余的270起在多方介入下情况有所改善。