手机一点，外卖和包裹就能送到家，但从“已下单”到“已收货”，背后到底经历了多少步骤？
新传媒主持人吕霖轩亲自体验外送工作，一次接下多个订单，在炎热天气下骑车赶路，还得面对餐厅出餐延误、连续进单等情况。外送伙伴陈鸿耀每天工作约十小时，平均能完成20到30张订单。
另一边，霖轩也走进新加坡邮政位于淡滨尼的区域电子商务物流中心。这里一天最多能处理40万个包裹，新引进的自动分拣设备能够测量、扫码和分配配送路线，机器人还会自动把包裹运往出货区。
从外送员到物流人员，再到自动化设备，一份外卖、一个包裹送到我们手中，背后其实是一场人与机器共同参与的时间接力赛。
