最近，实龙岗中心一名老伯突然晕倒，路过的公众纷纷停下脚步帮忙，一名男子甚至趴在滚烫的地面上，用双臂固定老伯的头颈，直到救护人员抵达。
目击者谢炳清表示，当时老伯倒地时发出很大声响，路人纷纷围上前想帮忙，但大家一时都不知道该如何下手。
正确的急救方法不只一种
新加坡红十字会学院急救与复苏培训中心高级副讲师林敏思博士指出，那名男子采用的是较进阶的急救手法。老伯突然倒下时受到的冲击可能造成颈椎等部位受伤，在不清楚伤势的情况下随意移动伤者，可能加重伤势。
男子用双臂固定老伯的颈部和肩部，减少头颈移动，同时也能观察老伯的胸腔是否有起伏、是否正常呼吸。
对于没有受过急救训练的公众，林敏思博士建议，首先可以通过拍打肩膀、呼唤对方来检查是否有反应。
如果发现对方没有正常呼吸，急救必须把握“黄金四分钟”，立即拨打995，并开始进行心肺复苏术（CPR），维持血液和氧气循环。
如果现场有其他人，可以请一人去拿自动体外除颤器（AED），另一人继续进行心肺复苏；AED拿到后，应尽快按照仪器指示使用。
恢复意识不代表没有大碍
林敏思博士也指出，即使对方已经恢复意识，也要观察是否出现呕吐、剧烈疼痛、说话不清等情况。
如果对方无法自行站起来，可能有骨折或其他潜在伤势，应考虑拨打995求助。
林博士也提醒，晕倒者即使醒过来，也不代表已经没有大碍，旁人应特别留意一些危险信号。例如，如果出现一边脸部下垂、单侧手臂无力或说话含糊不清等症状，可能是中风的征兆，应尽快拨打995。
如果出现呼吸困难、胸闷或胸痛、脸色苍白或发紫、冒冷汗，以及疼痛或不适延伸至手臂或肩膀等情况，则可能与心脏问题有关。低血糖也可能导致冒汗、发抖、意识混乱甚至昏厥。
面对不认识的伤者，公众未必能够马上判断病因。因此，最重要的是先根据伤者当下的情况采取适当的急救措施，并在有需要时尽快求助。
好心施救出问题 谁来负责？
中国湖南近期发生一起事件，有店家好心救助一名突然晕倒的老人，老人送院后不幸离世，死者家属一度向店家索赔10万元人民币，约1万9000新元，引发网民对好心施救法律责任的讨论。
赢必胜律师事务所律师黄国彦指出，在我国，从刑事责任的角度来看，主要会考虑施救者采取行动时的意图。如果目的是施救，而不是要让对方受伤或伤势加重，一般不会负上刑事责任。
至于民事责任，则要视具体情况而定，主要会考虑施救者是否因为疏忽，导致伤者的情况进一步恶化，以及是否需要承担赔偿责任。
黄国彦举例，如果施救者曾接受急救训练，但在施救时没有按照应有的方式进行，可能会被纳入是否构成疏忽的考量。
新加坡没有“好心人免责法”
新加坡目前没有所谓的“好心人免责法”。政府过去曾探讨是否有立法的必要，但因为不曾有案例显示，有人因为担心承担法律责任而拒绝上前施救，因此没有立法。
拥有超过20年急救经验的林敏思博士表示，她至今也没有遇过施救者因为好心救人而被追究责任的情况。
她认为，这也可能与不同国家和社会的文化有关。以这次实龙岗的事件为例，现场公众没有慌乱，每个人都在自己的能力范围内伸出援手。
