狮城有约 | 餐饮成本高涨 业者各出奇招保住生意

中东冲突推高通胀,本地餐饮业也持续承压。面对食材、租金和人力成本“三高”夹击,不少业者为了保住生意,开始把部分成本转嫁给顾客。

涨价已成趋势 关键在于是否透明

有售卖泰式料理的小贩从4月起,向每道菜加收两三角的食油和煤气附加费。对此,新传媒艺人刘谦益表示,餐饮涨价已是大势所趋,自己可以接受,但关键还是看涨幅是否合理。若食物本身价格不高,他大约能接受百分之20的调整;若价位较高,则较能接受百分之15左右的涨幅。

同乐餐饮集团总裁兼新加坡餐饮业协会荣誉顾问周家萌指出,小贩一般不会轻易起价,若真的涨价,往往已是逼不得已。他分析,餐饮业如今面对的是结构性成本上升,租金、人工、食材和燃料都在涨,业者不可能把全部上涨成本完全转嫁给消费者。

他说,有时成本上涨百分之20,菜单价格最多也只敢上调百分之5,其余部分只能自行吸收,利润空间自然被进一步压缩。

新加坡餐饮业协会秘书长兼松园糕饼屋常务董事曾伟则说,涨价只是时间早晚的问题,重点不在于涨不涨,而是业者采用什么方式调整,以及有没有清楚说明。只要透明、合理,顾客通常都能接受。

新加坡缺乏小费文化 业者该涨价时就得涨

至于近来有食阁摊位摆放小费罐,希望食客“顺手支持”,周家萌并不看好。他指出,本地并没有明显的小费文化,小费很难成为稳定收入来源。若小贩真的承受不住成本压力,该起价时还是得起价,但前提是做法要直接、透明。

过江龙”抢市 也可能变“过江虫”

本地餐饮业面对的,不只是成本上涨,还有海外品牌来势汹汹的竞争。

根据政府数据网站资料,从2025年至2026年3月底,本地已有超过4000家餐饮业者停业,显示行业竞争激烈,经营压力沉重。周家萌指出,来自中国的餐饮品牌不少已拥有数百甚至上千家分店,背后有资本支撑,也有更成熟的培训和营销模式,把经验带到本地后,确实让本地业者面对更大压力。

不过,他也强调,并非所有“过江龙”都能成功落地。约七成海外品牌会因水土不服而沦为“过江虫”,说明本地餐饮市场竞争激烈,对谁都不容易。

竞争加剧 老字号也不能只卖回忆

老字号若想继续走下去,刘谦益认为,不能只靠大家对古早味的怀念,也必须学会创新,用新的方式吸引年轻顾客。他建议,本地业者可向海外品牌学习,改善店面空间体验,同时保留传统味道。

曾伟则分享,家族经营42年的老字号糕饼屋这些年也不断转型。他认为,即使是传统行业,也要用“日出心态”去经营,不能被旧思维框住。近年公司除了发展送礼平台,也开发人工智能顾客关系管理应用程序,希望更了解顾客需求,再把品牌故事更有效地传达出去。

周家萌也认同,老字号必须学会讲“新的故事”,持续推陈出新,才能在竞争激烈的市场中突围而出。

相关标签
  • 狮城有约
  • Hello Singapore
  • 狮城热话
  • Talk of The Town
  • 餐饮业
  • F&B
  • 附加费
  • surcharge
  • 狮城有约

    提供每日新闻,讨论时事热点、轻松分享生活资讯。全新节目《狮城有约》,每逢星期一至五,傍晚 6.30-7.30pm,和你有约!

    Advertisement