走进不同的购物中心，却总能看到熟悉的餐饮品牌、服饰店和连锁商家。不过，受访专家和业者指出，商场同质化现象背后，其实反映的是市场需求与经营现实。
商场越来越像？消费者：逛街少了惊喜感
《8视界新闻网》的记者街访时就发现，不少民众认为，本地商场似乎越来越“长得一样”，少了过去那种让人眼前一亮的新鲜感。
旅游美食博主陈聪莹表示，自己几乎每隔一天都会到商场购物，但大多数时候都是带着明确目的前往，买完东西就走。
她坦言，现在不少购物中心的品牌组合很相似，确实让人觉得“没什么特别、没什么好逛”。
不过从消费者角度来看，同样的品牌遍布不同商场也有便利之处，如果一家分店缺货，往往能到另一家商场轻易找到。
同质化背后 是商场经营的现实考量
新加坡社科大学市场学副教授关冲博士则指出，从消费者行为来看，大部分商场的主要服务范围约在三至五公里内。
为了维持稳定业绩和现金流，商场需要依赖具备“赴约能力”和服务标准化能力的品牌，这样的大型品牌和连锁商家具备号召力，而这些品牌也看重新加坡良好的消费能力以及商场所带来的规模效应。
因此同质化某种程度上也是消费需求成熟的体现。
购物中心“同质化”也是好事？
从经营层面来看，凯德投资集团商业管理总裁杨钦富就指出，商场经营向来是“80%的理性，20%的理想”。而其实商场为了应对民众需求，其实也一直在悄悄改变。
他举例，不同地区的商场会根据周边社区特点调整品牌组合。例如莱佛士城的书店以英文书籍、商业书籍为主，而武吉士一带则会增加中文书籍和漫画的比例，以迎合周边访客群体的需求。
商场管理团队在规划时，也会综合考量业态比例、品牌组合以及周边环境等等因素。
杨钦富也表示，从前要买名牌货必须到市中心，而如今本地购物中越来越“同质化”的现象恰恰说明了国人的消费能力高，才会吸引大品牌进驻邻里的购物中心。
快闪店与特色品牌 或成差异化突破口
陈聪莹也观察到，出国旅游时，一些较偏远地区的商场会引入更多本土品牌。而一些文创商店或主题概念店，也为消费者带来不同体验。
关冲博士认为，在满足基本需求之余，新加坡的商场仍可通过快闪店、主题活动或特色品牌创造差异化，让消费者在有特定需求时，能够联想到某个特定商场。
