狮城有约 | 政府推乐龄社区 养老服务费用怎么算?

政府计划推出乐龄社区,满足年长人士的社交、看护和医疗需求,帮助国人原地养老。不过乐龄社区究竟如何运作,如何收费更可以吸引年长者?资深社区服务顾问认为应考虑通过支付能力调查(means-test)的方式来收费,再由政府津贴有需要的低收入年长者。

政府计划借鉴社区关爱组屋的概念推广到乐龄社区,希望开设更多活跃乐龄中心,扩大居家看护和照料服务,让工作人员到乐龄人士家中提供护理,甚至送餐和衣物送洗等服务。同时在社区里提供更方便的医疗护理和健康检查服务,提升社区内的基础建设。

大巴窑会是第一批推出这项计划的市镇之一,区内有近四分之一的居民年龄在65岁及以上,属于超老龄化市镇。媒体工作者叶莉凌从小住在大巴窑,父母如今也住在同一社区。她觉得这个计划是好的,尤其是居家护理和照料,比如送餐服务。

叶莉凌的父母年迈无法做家务,她认为送餐服务可以减轻子女的负担,不用费神下厨,也不用担心几点需要送餐,尤其是子女本身也有工作。即便家里有四兄弟姐妹,若有人可以帮忙带父母看医生,姐弟之间就不需要协调彼此的时间了。

乐龄社区居家服务 收费模式决定接受度

虽然乐龄社区的目标是尽可能把长者所需服务带到他们家附近,但这些服务的收费如何依然是很实际的考量,会不会聘请女佣其实是更划算的方案?

飞跃社区服务和家庭服务中心资深顾问凌展辉分享,以飞跃来说,视服务性质,费用从一天25元到140 元不等,两天可能就280元。对一些家庭来说确实可能聘请女佣更实惠,但如果长者需要专门的护理或物理治疗服务,女佣也许就难以胜任。

因此乐龄社区的服务收费,凌展辉觉得采用支付能力调查会比较公平,但费用多少最终取决于市场供应,如果有竞争,价格就会更低。

推行乐龄社区 需解决人力问题

凌展辉认为乐龄社区更大的挑战是人力问题。护理和看护工作未必是本地人愿意做的,如果人手短缺,或需要聘请外来员工支援,就涉及劳工税等等,费用就可能进一步提升,老人家就可能不愿意花这笔钱而宁愿自己来。

除了在现有组屋区打造乐龄社区,我国也将建造更多社区关爱祖屋,最新宣布是加利谷地铁站将建造200个社区关爱组屋单位。首批社区关爱组屋已在武吉巴督落成,包含看护服务、社交活动,也有社区经理提供全天候的紧急援助,整个配套每个月大约150多元到170多元。

凌展辉觉得社区关爱组屋更利于跟孩子住得不靠近的老人家,但挑战可能是当不同老人家住在一个社区时,年长者可能会更常面对“老、病、死”的氛围。比如说经常会看到有人生病、坐轮椅,或者住家附近办丧事等,可能也会影响老人家的身心健康。

除了大巴窑,政府也计划在另外一两个年长居民较多的市镇率先推行乐龄社区计划。除了大巴窑,本地另外六个超老龄社区还包括裕廊东和文礼、金文泰、红山、宏茂桥、实龙岗和芽笼。

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