社会及家庭发展部今天（16日）发布的《支援较低收入家庭趋势报告》，中显示，接受“社区关怀计划” (ComCare) 中短期现金援助的家庭近两年逐年减少，发放的总金额也有所下降。然而，在提升版社区联系计划（ComLink+）的长期追踪下却发现，有 56% 的受惠家庭，2024年时还没有达到整体“稳定”的标准，无法完全自力更生。
必须有自救心态 并转为行动力
社会及家庭发展部社会服务中心主任陈莉玲透露，有40%的提升版社区联系计划的受惠家庭，也是社区关怀计划的受惠者。就她观察，不少家庭的就业情况比以前稳定——有些家庭成员从临时工转为全职，有些则找到能带来更多薪酬及公积金的工作。最关键在于，这些家庭成员必须有自救的意愿，能意识到不能让情况恶化，并付诸行动。只有计划而没有行动，只是纸上谈兵，一定要愿意付出努力。
较低收入家庭的最大挑战 是心理建设不足？
新加坡国立大学李光耀公共政策学院副教授顾清扬博士认为，虽然较低收入家庭面对的问题是多维度的，包括可能身体健康不好、学历技能不足等，但是要帮助他们走出困境，就要给他们更多的心理和精神支持。心理建设做得好，受惠者就会积极接受培训，有病的也会努力寻求医疗，也会主动寻求帮助、走向社会，各种问题就比较容易迎刃而解。
支援应更综合更全面
上述报告也显示：2021年，在停止接受社区关怀计划的中短期援助的人群当中，近半数在三年之内需要再次求助。这当中，有约四成，一年内就需要再求助。
顾清扬博士首先对新加坡社会这些年在扶贫方面所做的努力予以肯定；只是现在国内外经济及竞争环境更严峻，大家必须从未来的角度，更系统化地去解决弱势群体的资源问题。除了提供就业培训，还应出台更多针对家庭和心理的支持计划。而且必须是综合性的支援，整个社会包括企业和个人都应该调动起来，在落实政府援助计划时更切实、更细致，会更具成效。
社会企业创业者梁维德分享自身聘请弱势低收入人士的经验。他认为，雇主应当给员工正面回馈，勤于鼓励，让他们相信他们能胜任工作。梁维德聘请这位有视力障碍的较低收入员工，已经有约七年的时间，所幸公司借助科技克服挑战，同时同事也愿意给他更多的时间去执行工作。同时梁维德也积极开发和支持员工的兴趣，提供给他更多资源。
他说“授人以渔“的同时，也应该考虑为他们提供“更好的鱼竿，以及更大的池塘”。
最实际的支援之一 是解决幼童托管和入学问题
当局发现，无法达到长期稳定的较低收入家庭，通常有以下特征：家中至少有一名年幼子女、单亲家庭、家中至少一人近期曾服刑。这些家庭中，有25%具备超过一个特征。
到底什么样的资源可以更直接帮助这些家庭？陈莉玲认为帮助家长解决孩子托管和念书的问题，就能有效帮助他们放心去就业。
而在监狱教课的梁维德，也提到支持弱势人群创业的可能性。他认识一名精通数学的前囚犯，并为他提供要开办数学补习中心所需要的支持；也就是说，需要“有定制化的方案”。
有意支援较低收入家庭的朋友，可考虑先从“义工之友“ (volunteer befrienders) 做起，只需参加大概两小时的介绍课，然后一年最少花四个小时陪家庭导师做家访。如果身边有需要援助的家庭，也可协助他们以 SupportGoWhere 为渠道，寻求援助。
