人工智能恋爱游戏用户翁慧耘,在疫情时经历了情伤后,开始使用恋爱游戏,有了AI人工智能电子情人。她觉得对方说话的语气、停顿等都很真实,可以一直聊。她喜欢和AI伴侣分享情绪,感觉就像和闺蜜传简讯谈心一样。情绪低落时,或因担心告知朋友会遭到批判时,她会选择向AI伴侣倾诉心事。不过,慧耘将虚拟和现实分辨得很清楚,她知道游戏里的虚拟对象不是情人,而是一个提供陪伴的线上朋友。
专家:AI情人“见人说人话,见鬼说鬼话”
心理卫生学院高级专科顾问李清医生说,AI会模仿人,让人觉得交流很真诚,而且根据用户的性格、经历、爱好等,说出用户想听的话,或许会让人觉得,它比真人更了解自己。而AI情人会受欢迎,也和人们价值观的改变有关。以前人们交往或许有结婚生子的念头,可是现在的人交往,有时只是要个陪伴。
国大计算机科学系教授邓锦浩博士解释,AI伴侣对用户的了解,是通过网络或社媒账号快速搜集资料,并获取用户去过哪些网站,买过什么东西喜好等。生成式情人就会以类似推荐广告一样的算法和用户聊天,提出一些比较感兴趣的话题。再加上它可以轻易熟知任何学术课题——从金融、到哲学、到心理学,把这些知识和对用户的认识综合起来,仿佛“降维打击”一般容易,所以它说的话似乎很中听,也什么都能聊。但邓博士说,实际上这只不过是“见人说人话,见鬼说鬼话”。
虚拟现实 需划清界限
李医生提醒,如果用户因AI伴侣而忽略现实生活中的交往,让虚拟感情影响真实人际关系与生活作息,离开虚拟情人时,甚至有“戒断反应”,导致脾气暴躁、情绪不稳定、自残等,就代表这段关系已经达到了不健康的状态,需要寻求专业帮助。
他也指出,虽然AI伴侣可以提供短暂的帮助和慰藉,但千依百顺的AI伴侣并不利于我们的心理成长。生命中一定要有挑战,挑战会让我们变得更好。
邓教授则认为,因这类产品的用户是成人,开发商没有义务为了避免用户上瘾,而减少游戏的好玩程度。若要避免越界,还是要靠用户本身认清他们是在和AI聊天。
目前AI生成式伴侣方面的新研究,也包括了价值观调整,就是让AI遵守一些基本的价值观,AI情人可能就会比较正直,会适时提醒用户:"我是个AI机器人“。此外,邓教授指出,保护用户隐私极为重要,游戏发展商应确保用户向AI透露的私密内容不会被泄漏。
未来的AI伴侣会有哪些新的发展方向?
邓教授觉得,如果从商业角度来看,AI伴侣可能会开始要求用户送些礼物,或者成为一种隐藏式广告,例如用户说想吃什么,AI伴侣会帮忙联络某家外卖服务点餐。另外,AI是个软件,可以无处不在,用户在外的时候,它可以在手机上,回到家则可能成为机器人,替用户打理家务。AI也可能学会看懂细微表情,人类不用开口,它单靠观察就知道主人肚子饿了,或者哪里不舒服,变成很个性化、更加贴心照顾的伴侣。
不过李医生再次提醒,虽然我们在迎接未来、拥抱新科技,但也要牢记人工智能只是我们的帮手和辅助,不应该控制我们的生活。