10月起，消费者和商家在通过消费者协会的调解之后，如果仍无法化解纠纷，他们可以选择让第三方律师提供中立评估。消协提供这一选项的目的何在？中立评估不具约束力，能有助解决纠纷吗？《十分访谈》进一步探讨。

12/06/2024 播出