国家环境局突击稽查中部和东部两家咖啡店的厕所，发现整体卫生情况良好，不过加基武吉的厕所仍有马桶污渍、地面潮湿等小问题。
这次稽查是应《前线追踪》要求安排的，摄制队也跟随稽查人员，实地了解当局如何把关厕所卫生。
稽查人员先后走访比达达利和加基武吉两家咖啡店，检查水龙头、洗手液、厕纸、烘手机、冲水系统和排气扇，也查看地面是否干爽、垃圾桶有没有满溢。
在比达达利，稽查人员花了约十分钟完成检查。
环境局公共环境清洁管理署稽查人员陈楚美说：“我们检查之后发现，这个厕所非常干净。地面也是不会湿，不会让人滑倒。而且那个小便池、洗手盆和马桶都清理得非常干净，没有污渍，而且冲水系统都能用。”
加基武吉厕所发现小问题
第二站来到加基武吉。稽查人员发现少量垃圾、马桶污渍和地面潮湿的问题，不过整体卫生情况仍算不错。
稽查员当场提醒业者：“厕所地板有点湿，最好还是保持干爽，不然容易让人滑倒。”
陈楚美指出：“当我们发现问题时，我们会要求场所负责人在规定的时间内做出改善，并向我们汇报处理情况。”
环境局今年1月至6月进行了约4000次公厕稽查，常见问题包括厕所污渍、设施损坏，以及洗手液和厕纸不足。
同一时期，当局向违例咖啡店业者发出的口头警告和罚单合计约150次。根据环境公共卫生法令，场所负责人如果没有妥善管理厕所，首次被定罪可面对最高1000元罚款，再犯则可面对最高5000元罚款。
咖啡店厕所满意度只有48.3%
新加坡管理大学最近公布的调查显示，公众对咖啡店厕所的满意度只有48.3%，比两年前下降近12个百分点，在各类公共厕所中垫底。
除了稽查和执法，政府也提供补助，鼓励业者改善厕所环境。
金文泰一家经营15年的咖啡店，最近花了五六万元翻新厕所。老板郑绵忠说，原本没打算装修，直到环境局人员上门介绍补助计划，才决定申请。
从9月18日起，咖啡店业者申请厕所翻新和深度清洁补助，不再需要先取得“康乐公厕”认证。
郑绵忠说，有了政府高达95%的补助，自己只需支付几千元。经过三个星期装修，厕所如今焕然一新。他也打算申请深度清洁补助，希望新厕所能一直保持干净、持久如新。
厕所换新 使用习惯也重要
临床心理学家周泳伶博士指出，人们会从周围环境寻找行为线索。如果厕所已经很脏，使用者可能觉得弄脏一点也没关系；相反，干净的环境可能让人更愿意保持整洁。
厕所翻新只是第一步。要长期保持干净，除了业者定期清洁和维修，也需要使用者配合。
