前线追踪 | 宠物用品店老板:优化人工智能系统有点贵

“点子耗竭的时候,设计师就会去使用我们的AI平台。让AI来生成一个图片,然后他再修改,把它变得更精致、更完美。”

吴盺莹目前经营一家宠物饲料店。除了利用人工智能协助设计海报,她也利用这新科技改善工作流程,例如制作社媒贴文和整理员工班表等。

在这之前,盺莹曾想透过人工智能优化销售系统,譬如整合支付和数据分析等。但由于费用昂贵而打消念头。直到上个月,新的财政预算案宣布,政府为修读指定课程的国人,免费提供六个月的进阶版人工智能工具。

这消息无疑让盺莹感到期待。“今年知道会有更多补助上来的话,那可能就会更容易地协助我们,让我们的员工在人工智能方面,变得更精通人工智能。”

中小企业协会提供免费课程 约400家企业参与

去年四月,中小企业协会和工艺教育学院合作,设立“中小企业人工智能中心”,为本地企业提供免费的人工智能资源和培训课程。

该协会主席洪煜表示,本地企业都有意愿学新科技,只是没时间研发。

“如果有其他企业可以跟他们分享,可以跟他们解释他们怎么去做,一起分享,一起去学习,所以造成了一个更快速,更加有灵活的一个生态系统。”

至今有大约400家中小型企业报名参加,当中包括物流数码平台Go Genie。创办人林益充表示,公司利用人工智能为物流公司整理平台订单,并自动规划配送流程。

两年前,物流公司Park and Parcel创办人陈彦宏和林益充展开合作。陈彦宏表示,即便多达200个包裹,人工智能也能在数秒内为司机规划出最佳送货路线。

“我们的成本那时候其实降低了大概25%。我们的效率也是提高了之后,其实我们看到我们的利润率也稍微地提高了。”

林益充坦诚,人工智能提供的解决方案,并非要取代任何工作或员工。“最主要的是能够提升企业之间的合作机会。”

06/03/2026 播出

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