在医院门诊里,医护人员往往一边询问病情,一边低头记录。
如今,一套名为“MediVoice”的AI系统,正在改变这一幕。
当护士按下录音键,系统便会自动记录与病人的对话,并在结束后,整理出医学相关重点,生成专业报告。医护人员无需再频繁打字或翻查资料,可以更专注地与病人交流。
国大医院高级实践护士许佩诗指出,这套系统由医疗组织内部研发,仅限院内使用。它不仅记录完整对话,还能提取关键医学内容,方便下一位医护人员快速了解病情。
对病人来说,改变也十分明显。
受访病患陈育坤表示,有了MediVoice之后,护士与他有更多眼神交流,不再被电脑屏幕分散注意力,沟通感觉更亲切自然。
不过,MediVoice并不会替医护人员做任何决定。
它只是把时间“还”给护士与病人,让医护人员有更多空间进行判断与关怀。同时,系统通过医院防火墙保障数据安全,保护病人隐私。
科技可以提升效率,但医疗的核心,仍然在人与人之间的信任。