旅客拒绝参与自费项目 遭中国旅行团遗弃在山中

闫先生(左)晒了与旅行团的对话(右)。(视频截图:大象新闻)

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中国江西省一名旅客因拒绝参与自费项目,遭旅行团遗弃在山中。目前,旅行团已退还其团费,并额外赔偿600元人民币(约107新元)。

据大象新闻报道,闫先生上个星期五(25日)在南昌市报了一个旅行团。他却因为一旅游景点不想付400多人民币(约71新元)的自费项目,被扔在了山中。

闫先生表示,他在签合同前,旅行社员工表示自费项目的费用是275人民币(约49新元),但是在旅游途中收费却变成400多人民币。

他在视频里说:“那两个地方(景点)不交钱去不了。” 导游则回复:“那这真的不是我的问题,那确实有门票你不交钱。你不交那个钱,你坐不了船。”

在闫先生与旅行团的对话中,旅行团员工表示:“需要自理部分:晚餐自理,景区内享受型小交通(必消小交通:三清山索道125人民币(约22新元)、篁岭索道130人民币(约23新元)、庐山小火车20人民币(约3.60新元)。总:275人民币。”

闫先生说:“还没到三清山这个景点,中途到一个饭店吃饭,吃饭那个我也没去,然后他们说那你就离团吧。跟旅行社业务员联系吧。人家就开车就走了,就给我们扔挺偏的山里头。”

闫先生星期一(28日)向南昌市文化市场综合执法支队进行了投诉,当天接到了该旅行社的电话。他们表示会退还1400人民币(约251新元)的团费,以及600人民币作为补偿,共2000人民币(约359新元)。

若遇到这种情况,北京市一名律师表示:“第一是要有维权意识,因为消费者是有权拒绝强制消费的。第二是要注意保留相应证据。第三是发生纠纷的话,一定要及时维权,及时向旅行社,当地文旅局进行投诉。”

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