台湾中华航空受到台风格美影响，班机延误抵达，旅客等了三小时都拿不到行李，华航主管为此下跪致歉，视频疯传令网民心疼。华航回应，呼吁大众谅解值班人员的辛劳。

结合中央社和中时新闻网报道，一名网民在社交媒体Threads上发布视频揭露，有旅客因等了三小时都等不到行李，对着华航地勤破口大骂，要求提供相关赔偿。

没想到，华航的一名主管直接下跪道歉。视频拍到，旅客怒喊：“不要跪啦！赔偿啦！”

主管被航警扶起来后说：“我今天可以在这边随便你们怎么骂都可以接受。”

尽管如此，旅客仍不买单，表示不是要责备地勤人员，班机因台风延误可以理解，但认定行李延误是航空公司的问题。

视频在网上疯传，许多网民都心疼表示：“太委屈了，根本不是她的错。”

一些网民认为，视频中的旅客太过分，机场明显人手不足，心疼地勤人员辛苦工作还依然被这样对待。

更有网民说：“不要一副出钱就是大爷的样子，在国外遇到这状况，谁理你啊？”

华航回应表示，感谢所有一线同仁坚守岗位，即使台风影响造成部分航机及行李延误抵达，仍竭力服务旅客。

华航也盼大众谅解值班人员在台风期间执勤的辛劳，值班人员若是无法满足所有旅客的需求，希望大家可以见谅。

桃园航勤公司也表示，台风导致航班频繁异动，各航班前天（25日）中午起陆续离场，又在昨天（26日）凌晨密集抵达，人力不足影响处理托运行李的速度，桃勤公司深表歉意。