中国近期有多名网民在网络直播间下单购买了八盒蓝莓,售价为69.90元人民币(约12.80新元),但收到货却发现,每盒仅有几颗蓝莓。网店店家对此表示,他们只负责接单不负责发货,同样是受害者。
极目新闻报道,中国辽宁一名网民上星期天(9日)发布视频,展示网购收到的蓝莓。视频中,网民确实收到了八盒蓝莓,但每盒仅有几颗,共计46颗蓝莓。
多名来自江苏、山东、四川等地的顾客也遇到相同情况。有山东网民称,他在直播间花同样价格购买了八盒100克的蓝莓,但到手每盒只有五颗。
店家喊冤:我们只是代销 损失惨重
店家受访时则向记者喊冤,说看到顾客收到的蓝莓后他们也很生气,称自己同样是受害者。
店家称他们开网店的时间不长,几天前,一名男子在网上联系他们,希望他们帮忙分销蓝莓。对方承诺,店家无需负责发货、物流或推广,仅需接单并按每单40元人民币(约7.30新元)的价格支付货款。
店家于上周三至四(5至6日)对蓝莓进行销售,售出约500单。未料顾客收到货后,竟纷纷投诉称只收到几十颗蓝莓。
店家发现问题后,立即为顾客办理退款,目前大部分顾客已收到退款。
平台:已介入调查
记者随后尝试联系参与此次销售的招商团长和直播账号,但皆未获得回应。
相关短视频平台则表示,将针对顾客和店家的反馈展开调查。