中国湖南一名62岁老妇因患病无法亲自前往银行取钱付医药费，子女于是前去银行代办则被拒绝。银行人员坚持本人到场才能办理，家属于是将老人推到银行，不料老人却在银行门口去世。

据《中国现代报》报道，中国湖南株洲一名网民彭先生爆料，他姑妈因被银行要求亲自前往取款，最后因身体不适在银行门口不幸离世。家属对银行坚持要求身体虚弱的老人亲自到场办理业务的做法感到无法接受。

打算取钱还医药费

彭先生表示，他姑妈今年62岁，因糖尿病引起的并发症等原因，身体状况一直很不佳。他表示，他的姑父已过世，姑妈有三个女儿，其中一个女儿患病也在医院治疗。他补充道，这笔5万人民币（约9008新元）的定期存款已到期，老人原本打算用于支付医药费用。

彭先生表示，昨天（14日）姑妈的一个女儿原本携带证件和存单去中国农业银行株洲田心支行取钱，但因密码可能输入错误，银行工作人员拒绝办理，并要求本人到场。尽管家属已经向工作人员说明老人身体状况不佳，仍被坚持要求由本人亲自前来办理相关业务。

等一小时没办成

无奈之下，老人的家人用轮椅将她抬到银行。彭先生表示，从下午四点多一直到五点多要下班了都没办成取款。彭先生还透露，在进行人脸识别时，需要老人做出抬头、摇头、眨眼等动作，但老人因为身体原因，难以完成。

随后，因老人突然感到身体不适，家属将其抬至银行门口通风休息，未料情况迅速恶化，老人当场离世。医护人员赶到现场后，也确认老人离世。彭先生表示，虽然款项最终被取出，但老人已经离开。

今天（15日）上午，该银行一名工作人员证实确实发生存户死在银行门口的事情，但具体情况暂不清楚。目前银行正配合警方调查以及处理善后事宜，具体情况会再通报。当地警察局也表示目前已经介入，具体案情不便透露。