不满对方没说日文 日籍乘客对华航空服员怒吼

一名日籍女乘客因不满台湾中华航空公司空服人员没讲日文和空服员发生争执,导致班机延误40分钟,最终被当地航警带下机。 (图:TVBS新闻)

一名日籍女乘客因不满台湾中华航空公司空服人员没讲日文和空服员发生争执,导致班机延误40分钟,最终被当地航警带下机。 

据TVBS新闻报道,这趟前天(4日)从日本福冈飞往台湾桃园机场的CI111班机,原本乘客都已登机,却有一名日籍女乘客和空服员发生口角。根据机上其他乘客的说法,女乘客不满空服员和她用中文沟通,觉得这里是日本要用日文,才引发争执,其他乘客尝试制止她却无果。

视频显示,空服员尝试缓解纠纷,向女乘客用英文说“很高兴认识您”,却遭乘客怒吼“才不高兴认识妳,认识妳很不开心,很糟糕的经验!” 

空服员不停安抚,但女乘客仍大声咆哮。空服员见乘客失控,提醒乘客她的行为已违法。“妳现在的行为,在国际法上是被禁止的,妳违反刑事,再次警告妳违反下列行为。”

该航班的其他乘客表示,空服员有尽力和这名日籍女乘客沟通,而她的行为已引起许多乘客的不满,也有乘客再跳出来跟她对谈,还有乘客和空服员反应,说不要跟她一起搭机。

华航随后证实,飞机舱门关闭后确实出现不理性的旅客,不遵守机上安全规范,辱骂空服员并咆哮其他旅客。机组人员进行沟通和警告,但未能取得效果。为了维护飞行安全和其他旅客的权益,华航要求该旅客下机,并向当地机场航警报告该事件。

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