全球大数据权威专家、牛津大学网路研究所教授麦尔荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger）提醒人们不应该无时无刻都使用人工智能。他指出，人工智能只是从已知当中找答案，无法凭空创造新方向。
麦尔荀伯格在今年的远见高峰会上发表题为“AI重塑决策思维”的专题演讲，直指在人工智慧勃发兴盛，使人类担心存在面临危机的此刻，更应利用思考架构与认知的超能力，大胆造梦。
原本“做出好决策的能力”，是人类最后的堡垒，但AI已经有望做出好决策，那人类还剩下什么？
麦尔荀伯格在回应自己抛出的疑问前，首先拆解AI的三种应用：掌握现实、预测现实与预测人类选择。
就掌握现实来说，AI就像眼镜，帮助人类更好地理解周遭，例如医师可利用AI辅助辨识乳癌，科学家也能以AI帮助判读图表、理解细微气候差异。
预测现实，是指根据现存资料做出预测，例如“预测性维修”实例，在复杂机器发生故障前，事前预测应该提早维修，这样一来，就不用在发生状况时紧急处理，不只省人力，也能省钱。
最后则是预测人类选择，所有人都碰过实际案例，也就是电商常做的推荐，从现有大量资料中，判断出人类偏好，借此替人类挑选可能喜爱的商品。
麦尔荀伯格表示，无论是掌握现实、预测现实，或者预测人类选择，都在帮助人类做出更好决策。然而，他认为人们不应该无时无刻都使用AI，只有在面临复杂的决策时才需要用上。
他更提醒，决策绝非从两个选项中挑选其一，因为那并非全貌，而这正是使用AI的限制，也就是从已知中挑选答案。
他指出，AI无法帮助我们创造新选项。当大环境变动不大时，这没有任何问题，但商业与地缘政治的快速变化，不容许我们仅凭过往经历，就做出决策。
麦尔荀伯格强调，机器能精准计算，但唯有人类能以意图为翼，自由梦想。
麦尔荀伯格说，认知能力就是人类的超能力，如果人类更用力地思考，便能找出黑与白以外的选择，找出过往从不曾出现的解决方案。
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