女儿在家打翻奶茶，香港一名母亲却指是店家没有把塑料膜封好所致，要求店员到她家里擦地板。

据香港01报道，这名母亲日前在Facebook上发文投诉店家，结果反被炮轰。

她指出，事发当天，她和女儿外出吃晚餐，回家前买了一杯热奶茶。

母女俩回到家后，女儿在放下书包时把珍珠奶茶放在地上，结果弄翻洒了一地。

在母亲的质问下，女儿称不是她的错，是饮料自己洒出来的。母亲于是打电话给店家骂人，要求之前态度不好的“打工妹”接电话，更要对方到她家里擦地板。

母亲不满店员的服务态度，认为是店员没有把塑料膜封好，珍珠奶茶才会洒满地。

奥客行为引公愤

这名母亲在网上发文公开批评店家，引起网民疯传热议，反指这名母亲是“极品奥客”，竟把小孩的错推到员工身上，也有网民感叹餐饮业的艰辛。

涉事奶茶店的另一名员工在事后表示，这名母亲提到的“打工妹”有提出换一杯新的饮料或是退款，但这名母亲不接受，还生气挂了电话。

这名店员不清楚这名母亲是否真的有要求店员上门“擦地板”。

店员也表示，温热饮料的封膜上都会戳个小洞，在给顾客时也会提醒他们小心拿取。