中国东方航空一架从上海飞往香港的客机因出现故障信息，紧急降落厦门。有乘客表示，在飞行途中闻到烧焦味，然后整架客机剧烈抖动十多分钟，乘务员的广播都有点颤抖，当下以为这次完蛋了。

《新京报》报道，东方航空这架从上海虹桥机场飞往香港的班机，在飞行过程中出现故障信息，为了确保安全，机组人员按照程序紧急降落厦门高崎国际机场。

报道称，客机的起飞时间为今早（3日）8点30分，原定10点50分抵达相关国际机场，由于故障，改在9点59分安全降落厦门。

机组人员“嘭”声后立刻收餐盘

头等舱的乘客告诉新京报的记者，当时快吃完早餐，不到10点，突然传出“嘭”的一声，机组人员立刻收餐盘，曾有乘客询问是否出现意外，是否着火。不过，乘客们都很平静，没有大喊大叫，不久后客机发生剧烈抖动，大概十多分钟。

另一名乘客则告诉记者，客机第一次抖动很剧烈，比遇到普通气流还要颠簸，她感觉有些慌，不到一分钟后，客机抖得更剧烈，还闻到烧焦的味道。

她说：“我吓得全身抖，吓得眼泪都哭不出来，全机的人都特别安静，乘务员播报的声音也有点儿颤抖。安全着陆后，机舱里大家都欢呼起来，后面下飞机我才看到，发动机那里有个洞。”

机组人员进行两次播报，第一次提醒乘客系好安全带，第二次通知乘客要迫降厦门机场。大约在客机发生异常20分钟后，客机平安降落厦门高崎国际机场。

地勤人员表示，航空公司正在调配飞机到厦门机场，将滞留的乘客接往香港。