住五星级酒店被蛇咬？中国一名网民称入住上海外滩一家五星级酒店庆生，在睡觉时突然感觉手臂被咬，伸手一抓发现是冰凉溜滑的长条动物，向酒店投诉后，酒店却称没找到蛇。

据中国媒体九派新闻报道，当事人将经历分享到社交媒体，称当时吓得右手一扔，蛇掉到床下后钻到床底，她在黑暗中看到蛇至少有三四十公分，身上似有黑白条纹。

另据上海《新民晚报》报道，事主吴女士表示，事件发生在上个月29日10点左右，当时她还在酒店房间内熟睡。她突然感到左手手臂上有刺痛感觉，伸手去抓，感觉是蛇。

当事人第一时间打到酒店前台，商讨后先去往医院打针和吃十颗去蛇毒药，之后赶到机场搭飞机回成都。

不过，当事人指在被蛇咬伤、通知酒店后，等了十分钟才等来两名男子，手上并没有带上任何医疗用品，在去医院的路程中也只找了一名实习生门童陪同。

酒店给予三选一赔付方案

酒店在整个过程中未打过一通电话关心当事人。直到隔天，酒店称并没有找到蛇，赔偿事宜交由保险公司负责。

保险公司则称只能赔付医药费300元（约56元），酒店方则表示提供再住一晚、送2万积分或享用免费晚餐或SPA三选一的赔付方案，被拒绝后又表示可以给4万积分选择入住其他酒店。

截至本月2日，当事人称定酒店花费2500元（约467元）一晚，虽然房费当晚已退回，但后续赔偿还未达成一致。当事人表示，自己想得到诚恳的道歉，希望酒店能够调查蛇的来源。

对此，酒店一名工作人员表示，目前涉事房间已进行封锁，但没有发现存在异物痕迹，事件还在调查中。