香港一名母亲申诉，她和丈夫及三岁儿子近期乘搭国泰航空的班机时，空姐竟误将白酒当水递给儿子喝下，航空公司事后向这名母亲道歉，但她不接受，并把事件放上网公开，声讨公道。

香港01报道，该名母亲在社媒小红书发文称，她一家三口于4月24日国泰航空CX255航班，从香港飞往英国伦敦希斯路机场，三人坐商务机舱，个别坐在相连座位。

她表示，儿子用餐时向父亲索取饮用水，并说他原本喝的水“很酸”，母亲随即拿了儿子的水试喝，赫然发现竟是白酒，随即通知空姐，对方仅将饮品更换为清水，便未作进一步处理。

母亲随即向高级空服员投诉，并要求协助评估儿子健康情况。

随后，机组人员透过广播寻找医生协助，一名法国籍医生乘客出面检查男童，检查后表示男童情况无恙，并称在法国，小孩五岁便可饮酒。

帖文指出，机组人员听了该医生的话后向家属说，既然医生说没事，那男童就没大碍，也请女事主（母亲）注意儿子的情况，并对男童说，若不舒服就要告诉妈妈。

该名母亲在帖文指出，在接下来的航程中，她一直心神紧张，每隔30分钟就观察儿子状况，并根据人工智能聊天机器人ChatGPT的建议，持续让儿子饮水以稀释体内酒精。

她也称，涉事空姐未向他们正式道歉，仅向其儿子表示“你不会生我气的是吗？”，她认为涉事者处理态度敷衍，因此事后正式向国泰航空投诉。

据报道，国泰航空之后发出道歉信，承认空姐在服务过程中出现失误（mistake），事件并不符合公司一贯服务标准。

国泰航空亦表示，已就此事件提醒机组人员，必须在确认饮品内容无误后，才可以提供给乘客。

然而，该名母亲对不满意处理结果，并在小红书发文公开事件，希望透过网民转发，为自己及孩子讨回公道。

她声称，根据英国法律，向五岁以下儿童提供含酒精饮品属违法行为，而在香港，任何人在业务过程中，向未成年人供应令人醉酒的饮品亦属违法，可被判罚款5万港元（约8321新元）。

国泰航空回复媒体询问时表示，对此事件深表歉意，并指事件发生后，机组人员立即启动应急程序，联系机上医疗人员并提供专业医疗咨询，确保男童安全和提供相关的协助。

据报道，航班抵达目的地后，男童及家人已正常下机。国泰航空强调，公司非常重视此事，已展开内部调查，目前公司已向男童家属提出补偿方案。